Questions clefs
Q: Qu’est-ce que l'Alliance Search entre Yahoo! et Microsoft englobe ?
Q: Quelles sont les responsabilités de Microsoft dans l'Alliance Search entre Yahoo! et Microsoft ?
Q: Quelles sont les responsabilités de Yahoo! dans l'Alliance Search entre Yahoo! et Microsoft ?
Q: Quelles étapes de l'Alliance Search entre Yahoo! et Microsoft ont-elles été atteintes à ce jour ?
Q: Quand la transition est-elle prévue en Europe ?
Transition du référencement naturel
Q: Que signifie la « transition du référencement naturel » sur Yahoo! ?
Q: Le classement de mon site a-t-il changé depuis que les résultats de Yahoo! Search sont fournis par Bing ?
Q: M'aiderez-vous à optimiser mon référencement naturel ?
Transition des comptes
Q: Que va-t-il se passer avec mon compte Yahoo! Search ?
Q: La transition nécessite-t-elle une préparation quelconque ?
Q: Les historiques de compte des annonceurs Yahoo! Search seront-ils conservés après la transition ?
Q: Yahoo! Search inclura-t-il des fonctionnalités de Bing, telles que Shopping ou Visual Search ?
Q: Une formation aux produits, outils et fonctionnalités Microsoft Advertising adCenter sera-t-elle proposée ?
Q: Comment adCenter détermine-t-il le positionnement des annonces ?
Q: La transition me coûtera-t-elle quelque chose ?
Q: Je n’ai pas complètement soldé mon compte prépayé avec Yahoo! Search Marketing. Que va-t-il se passer ?
Q: Je n’ai pas transféré mon compte Yahoo! Search Marketing vers adCenter. Que va-t-il se passer avec mon solde prépayé ?
Q: Est-ce qu’une facturation prépayée sera disponible avec adCenter ?
Comptes internationaux
Q: Sur quels marchés Bing a-t-il été intégré à Yahoo! Search ?
Q: Que doivent faire les annonceurs travaillant en Amérique du Nord ?
Q: Que doivent faire les annonceurs travaillant uniquement en Europe ?
Politiques éditoriales
Q: Les politiques éditoriales vont-elles changer ? Comment puis-je savoir si mes annonces seront publiables sur Bing et Yahoo! Search ?
Q: Après la transition vers adCenter, j'aimerais éviter les refus éditoriaux les plus courants. Quels sont-ils ?
Q: Qu’est-ce que l'Alliance Search entre Yahoo! et Microsoft englobe ?
R: L'Alliance Search couvre le référencement naturel par algorithme de recherche (Web, image et vidéo) et la publicité sur les moteurs de recherche (Search Engine Marketing). Elle ne couvre aucun aspect de la publicité « display », de la recherche verticale ou de la recherche interne, comme les requêtes sur Flickr ou sur Yahoo! Actualité.
Q: Quelles sont les responsabilités de Microsoft dans l'Alliance Search entre Yahoo! et Microsoft ?
R: Microsoft sera responsable de la plate-forme dédiée au référencement naturel utilisée par les deux entreprises, notamment des résultats Web, images et vidéos. Microsoft sera également en charge de la plate-forme de Search Engine Marketing qui sera utilisée par les deux entreprises (Microsoft Advertising adCenter) et gèrera la place de marché publicitaire, ainsi que la plate-forme API Microsoft Advertising adCenter. Microsoft prendra en charge le démarchage et le support des annonceurs gérant de petits volumes d'annonces.
Q: Quelles sont les responsabilités de Yahoo! dans l'Alliance Search entre Yahoo! et Microsoft ?
R: Yahoo! sera l'interlocuteur mondial exclusif des annonceurs grands comptes et des agences pour le référencement payant Yahoo! et Microsoft. Les annonceurs grands comptes sont généralement des annonceurs au service de marques, des grandes agences ou d'autres clients gérant des volumes importants.
Q: Quelles étapes de l'Alliance Search entre Yahoo! et Microsoft ont-elles été atteintes à ce jour ?
R: Nous avons désormais terminé la transition des liens sponsorisés vers la plateforme Microsoft adCenter en Amérique du Nord, en Inde ainsi qu’en France, en Irlande et au Royaume-Uni. Cela signifie que dans ces pays, les liens sponsorisés sur Bing et le réseau Yahoo! sont fournis par adCenter.
Q: Quand la transition est-elle prévue en Europe ?
R: Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos partenaires de Yahoo! afin de finaliser la transition de leur recherche sponsorisée avant la fin du mois d'avril 2012 en France, Irlande et au Royaume Uni. Pour les autres pays européens, nous communiquerons de plus amples informations aux annonceurs concernés environ trois mois avant le début de leur transition afin de les accompagner dans cette évolution.
Q: Que signifie la « transition du référencement naturel » sur Yahoo! ?
R: Le référencement naturel sur Yahoo! Search est désormais fourni par Bing. Microsoft fournit les résultats pour toutes les recherches Web, d'images et de vidéos à la fois sur PC et sur téléphones, tandis que Yahoo! continue d’optimiser l'expérience des utilisateurs sur Yahoo! Search.
Q: Le classement de mon site a-t-il changé depuis que les résultats de Yahoo! Search sont fournis par Bing ?
R: Maintenant que le référencement naturel de Yahoo! Search est fourni par Bing, votre classement est entièrement défini par comment l’algorithme de Bing indexe et classe la pertinence de votre site pour une requête donnée. En effet, Yahoo! Search ne peut pas modifier l'ordre des référencements reçus. Pour s'assurer du référencement et de l’indexation par l'algorithme de Bing, les webmasters sont encouragés à visiter le site Bing webmaster tools. Ils y trouveront un ensemble de ressources gratuites permettant d’enregistrer des domaines, de tirer parti d’outils d’analyse et de consulter des conseils d’experts.
Q: M'aiderez-vous à optimiser mon référencement naturel ?
R: Bing vous propose un ensemble fiable de supports pour la SEO (optimisation pour les moteurs de recherche). La boîte à outils pour webmaster, http://www.bing.com/toolbox/webmasters/ fournit des informations précieuses sur l'organisation des contenus Web et l'utilisation de techniques gratuites en vue d'améliorer le classement de votre site dans les résultats de recherche sur Yahoo! Search et Bing.
Q: Que va-t-il se passer avec mon compte Yahoo! Search ?
R: Vous recevrez plusieurs communications de la part de Yahoo! et de Microsoft détaillant les étapes du processus de transition. Au moment de la transition, Yahoo! et Microsoft travailleront ensemble pour assurer la transition optimale de vos campagnes vers la plate-forme Microsoft Advertising adCenter.
Q: La transition nécessite-t-elle une préparation quelconque ?
R: Si vous n’avez pas transféré votre compte Yahoo! Search Marketing vers adCenter, vous devez procéder sans attendre. Maintenant que le transfert du trafic est terminé, l’ensemble des annonces sur Bing et Yahoo! Search est diffusé par adCenter et votre compte Yahoo! est en mode lecture-seule. Pour migrer votre compte Yahoo! Search Marketing vers adCenter en utilisant l’outil de migration à votre disposition sous la forme d’un onglet dans votre compte Yahoo!. En outre, nous vous conseillons de suivre les directives suivantes pour maintenir le niveau de performance de vos campagnes :
- Ajustez votre budget en regard de l’augmentation de trafic : à mesure que le trafic de Yahoo! Search s'additionnera à celui de Bing, vous remarquerez une augmentation de vos volumes d'annonces sur adCenter. Nous vous conseillons donc d'augmenter les budgets de vos campagnes pour profiter de ce trafic supplémentaire. En particulier, si votre budget atteint 80% de sa limite, nous vous conseillons de l’augmenter sans attendre. Une fois que le trafic de Yahoo! Search sera entièrement disponible via adCenter, il sera préférable que votre budget mensuel sur adCenter soit équivalent aux budgets actuels sur vos deux plateformes. En savoir plus sur la gestion des budgets dans adCenter.
- Adaptez votre stratégie d'enchère pour préserver votre potentiel concurrentiel : avec l'arrivée de nouveaux annonceurs sur le marché, n'hésitez pas à ajuster vos campagnes pour anticiper le renforcement de la concurrence. Vous devriez également considérer étendre vos enchères à l’ensemble des types de correspondance et utiliser des mots clés négatifs pour vous assurer que vos impressions restent constantes et adaptées. En savoir plus sur les enchères dans adCenter.
- Préparez-vous à élargir vos listes de mots clés pour adCenter. adCenter ne normalise pas les formes plurielles ou les fautes d’orthographes fréquentes comme Yahoo!. Aussi il y a un nombre d’autant plus grand de mots clés qui peuvent être saisis, optimisés, et sponsorisés dans adCenter. Microsoft Advertising adCenter traite les singuliers et les pluriels mais aussi les variations, fautes d’orthographe, les mots avec espace ou apostrophes comme des entités distinctes. Chacune est un mot clé séparé, aussi il est pertinent d’intégrer ces permutations et variations dans vos listes de mots clés. Dès à présent, vous pouvez procéder à ces expansions de listes et les intégrer à vos campagnes adCenter. Microsoft Advertising Intelligence est un outil particulièrement efficace et simple à utiliser pour procéder à ces extensions de liste depuis Microsoft Excel.
Q: Les historiques de compte des annonceurs Yahoo! Search seront-ils conservés après la transition ?
R: Aucun transfert des historiques de compte (reporting et performances) de la plate-forme Yahoo! Search Marketing n'est prévu pendant la transition. Les comptes Microsoft Advertising adCenter existants conserveront l'historique des performances et de reporting. À l'inverse, les annonceurs avec de nouveaux comptes Microsoft Advertising adCenter doivent redéfinir les mots-clés et les historiques de leur compte. Naturellement, la plate-forme changera lors de l'intégration du trafic Yahoo! Search. Les annonceurs doivent donc surveiller et optimiser leurs comptes tout au long de la transition afin d'atteindre les meilleurs résultats possibles.
En outre, les annonceurs Yahoo! Search continueront à accéder à l'historique et au reporting des treize derniers mois sur leur compte Yahoo! Search Marketing pendant un temps donné après la transition.
Q: Yahoo! Search inclura-t-il des fonctionnalités de Bing, telles que Shopping ou Visual Search ?
R: Sur Yahoo! Search, Bing ne fournit que des contenus Web, images et vidéos. Nous ne prévoyons pas d'étendre les fonctionnalités Shopping et Visual Search de Bing à Yahoo! Search.
Q: Une formation aux produits, outils et fonctionnalités Microsoft Advertising adCenter sera-t-elle proposée ?
R: En plus des e-mails informatifs que vous recevrez, vous trouverez du contenu détaillé sur notre site Internet, et nous vous proposons d’assister à des webinars afin de vous informer sur les outils et fonctionnalités de Microsoft Advertising adCenter.
Q: Comment adCenter détermine-t-il le positionnement des annonces ?
R: Tout comme Yahoo! Search Marketing, Microsoft Advertising adCenter détermine le positionnement des annonces selon plusieurs facteurs, notamment selon le montant investi, la pertinence et le taux de clics de votre annonce.
Chaque entreprise gérant les recherches de ses clients de manière différente, des variations sont possibles quant au nombre d'annonces affichées aux différents emplacements de la page. Pour un terme donné, Bing affichera par exemple trois annonces en haut de la page et deux à droite alors que Yahoo! affichera deux annonces en haut de la page et trois à droite.
Q: La transition me coûtera-t-elle quelque chose ?
R: Non, la transition vers Microsoft Advertising adCenter n'entraînera aucun frais pour les annonceurs.
Q: Je n’ai pas complètement soldé mon compte prépayé avec Yahoo! Search Marketing. Que va-t-il se passer ?
R: Au cours du transfert de votre compte Yahoo! Search Marketing, il vous faudra confirmer votre accord de voir Yahoo! transférer votre solde. Ce faisant, tout solde restant à votre crédit sur votre compte Yahoo! Search Marketing sera automatiquement traité, en fonction de son montant, selon l’un des scenarios suivants :
- Si votre solde est supérieur à 25€ ou 25£ lorsque se termine la migration du référencement sponsorisé et que votre compte Yahoo! passe en mode lecture-seule, alors nous transférerons automatiquement votre crédit sur votre compte adCenter. Vous recevrez sous peu une alerte par email afin de vous signifier le transfert. Si pour une raison quelconque le transfert ne pouvait être réalisé automatiquement, nous procèderons alors au remboursement du solde (voir ci-dessous).
- Si votre solde est inférieur ou égal à 25€/25£ lorsque se termine la migration du référencement sponsorisé et que votre compte Yahoo! passe en mode lecture-seule, votre solde sera alors automatiquement remboursé. Les remboursements seront réalisés sous peu.
Q: Je n’ai pas transféré mon compte Yahoo! Search Marketing vers adCenter. Que va-t-il se passer avec mon solde prépayé ?
R: Tout montant prépayé restant sur votre compte Yahoo! Search Marketing lorsque se termine la migration du référencement sponsorisé et que votre compte Yahoo! passe en mode lecture-seule sera alors automatiquement remboursé. Les remboursements seront réalisés sous peu.
Q: Est-ce qu’une facturation prépayée sera disponible avec adCenter ?
R: A l’heure actuelle, nous pouvons confirmer que les annonceurs en France, en Irlande et au Royaume-Uni pourront payer leurs dépenses publicitaires par cartes de crédit et cartes bleues. Les cartes de crédit acceptées sont Visa, MasterCard et American Express. Le prépaiement ne sera pas disponible via adCenter dans l’immédiat.
Q: Sur quels marchés Bing a-t-il été intégré à Yahoo! Search ?
R: Les transitions du référencement naturel et sponsorisé sont terminées aux États-Unis, au Canada et en Inde. Bing est désormais associé à Yahoo! pour les recherches aux États-Unis, au Canada et en Inde.
Q: Que doivent faire les annonceurs travaillant en Amérique du Nord ?
R: La transition des comptes des clients opérant en Amérique du Nord vers Microsoft Advertising adCenter est terminée aux États-Unis et au Canada pour les annonces diffusées sur Yahoo! Search et Bing. Tous les comptes américains et/ou canadiens Yahoo! Search Marketing sont désormais disponibles en lecture seule. Les annonceurs ne peuvent plus modifier leurs comptes Yahoo! Search Marketing ni les utiliser pour gérer des campagnes.
Q: Que doivent faire les annonceurs travaillant uniquement en Europe ?
R: Les annonceurs européens doivent attendre les instructions de Yahoo! et/ou de Microsoft. Les transitions du référencement sponsorisé se dérouleront marché par marché. Pour le moment les annonceurs et agences doivent continuer à gérer et optimiser leurs campagnes sur Yahoo! Search Marketing et Microsoft Advertising adCenter séparément. Nous reviendrons vers eux avec de plus amples détails suffisamment tôt pour leur laisser le temps de planifier et préparer la transition de leurs campagnes.
Q: Les politiques éditoriales vont-elles changer ? Comment puis-je savoir si mes annonces seront publiables sur Bing et Yahoo! Search ?
R: Le 4 avril 2011, nous avons mis à jour les Règles éditoriales pour le Royaume-Uni et la France dans Microsoft Advertising adCenter pour préparer ces marchés à l'Alliance Search. Ces règles éditoriales ont été approuvées par les deux sociétés et elles sont désormais d'application pour toutes les campagnes dans Microsoft Advertising adCenter. Une fois que vous commencez à diffuser des annonces via Microsoft Advertising adCenter, vos campagnes seront soumises à ces règles éditoriales. Lors de la transition vers Microsoft Advertising adCenter, vous êtes susceptible de découvrir de nouveaux refus dans votre compte. Vous pouvez utiliser l'outil Annonces et mots clés non acceptés dans Microsoft Advertising adCenter pour améliorer la gestion des refus et pour réactiver vos annonces modifiées.
Q: Après la transition vers adCenter, j'aimerais éviter les refus éditoriaux les plus courants. Quels sont-ils ?
R: Dans adCenter, il existe plusieurs raisons courantes aux refus éditoriaux. Veuillez consulter notre article sur la gestion des refus éditoriaux pour avoir un aperçu des raisons invoquées lors du refus d'annonces ou de mots-clés. |
